1. Загальні положення

1.1. Ця Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.

1.2. Ми поважаємо право користувачів на конфіденційність та вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

2. Які персональні дані ми можемо збирати

Залежно від способу взаємодії з нами та виду послуги, ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• місто або адресу доставки;
• дані, необхідні для оформлення оренди електроскутера;
• інформацію, необхідну для укладення та виконання договору оренди;
• дані, які користувач добровільно надає під час звернення;
• технічні дані про відвідування Сайту, зокрема IP-адресу, тип пристрою, браузер та інформацію про взаємодію із Сайтом;
• інші дані, необхідні для належного надання наших послуг.

Ми не збираємо персональні дані, які не є необхідними для відповідної мети обробки.

3. Мета збору та використання персональних даних

Персональні дані можуть використовуватися для:

• обробки заявок на оренду або придбання електроскутерів;
• зв’язку з користувачем щодо його заявки;
• оформлення та виконання договорів;
• організації доставки або передачі електроскутера;
• організації повернення орендованого майна;
• здійснення платежів та ведення необхідного обліку;
• надання консультацій та інформації щодо наших послуг;
• розгляду звернень та запитів користувачів;
• покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
• забезпечення безпеки Сайту та запобігання шахрайству;
• виконання вимог законодавства України.

4. Правові підстави для обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставах, передбачених законодавством України, зокрема у випадках, коли:

• користувач надав свою згоду на обробку персональних даних;
• обробка необхідна для укладення або виконання договору;
• обробка необхідна для виконання вимог законодавства;
• обробка необхідна для захисту законних інтересів, якщо це не суперечить правам та свободам користувача.

5. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання договірних відносин та дотримання вимог законодавства.

Після припинення необхідності зберігання персональні дані можуть бути видалені або знищені у порядку, передбаченому законодавством.

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам з метою їх продажу або самостійного маркетингового використання.

У разі необхідності персональні дані можуть бути передані третім особам лише у випадках, необхідних для:

• виконання замовлення або договору;
• здійснення доставки;
• проведення платежів;
• використання технічних та інформаційних сервісів, необхідних для роботи Сайту;
• виконання вимог законодавства;
• захисту прав та законних інтересів CHEBIKE або користувача.

У випадку залучення сторонніх постачальників послуг ми вживаємо необхідних заходів для забезпечення належного рівня захисту персональних даних.

7. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи Сайту, аналізу його відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

Cookie можуть використовуватися, зокрема, для:

• запам’ятовування налаштувань користувача;
• забезпечення роботи окремих функцій Сайту;
• аналізу відвідуваності та поведінки користувачів;
• покращення роботи та структури Сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Водночас це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

• незаконного або випадкового знищення;
• втрати;
• несанкціонованого доступу;
• зміни;
• розголошення;
• іншого незаконного використання.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку даних.

9. Права користувача

Користувач має права, передбачені чинним законодавством України у сфері захисту персональних даних, зокрема право:

• знати про місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних;
• вимагати уточнення або виправлення своїх персональних даних;
• у передбачених законом випадках вимагати припинення обробки або видалення персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до уповноважених органів або в інший спосіб, передбачений законодавством.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до нас за контактними даними, зазначеними нижче.

10. Дані неповнолітніх осіб

Наші послуги та укладення договорів оренди здійснюються відповідно до встановлених нами умов та вимог законодавства.

Ми не маємо на меті навмисно збирати персональні дані дітей без відповідних законних підстав.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу Сайту або порядку надання послуг.

Актуальна версія Політики завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.